تحليل قنوات التسويق الرقمي

تشير الأهداف التسويقية إلى النتائج النهائية التي نرغب الوصول اليها، ويتطلب عند وضع الأهداف أن نحدد المقاييس المناسبة لها، وبدون هذه المقاييس تعتبر لاقيمة لها، فالحجم والوصول والجودة والتكلفة والمبيعات والحصة البحثية والزيارات وغيرها عوامل مهمة يتطلبها المجال الرقمي بشدة لمعرفة جودة الأنشطة.

أصبحت عملية قياس وتحسين الأداء الرقمي مهمة للغاية لدرجة أسهم في ظهور مصطلح “تحليلات الويب” لوصف نشاط التسويقي الرقمي، وتم إنشاء جمعية تحليلات الويب (Digital Analytics Association) من قبل البائعين والاستشاريين والباحثين في هذا المجال لتطوير الممارسات المفضلة، ويُعرِّفون تحليلات الويب بأنها: قياس البيانات المتعلقة بالإنترنت وجمعها وتحليلها وإعداد تقارير عنها لفهم وتحسين استخدام الويب، مثل Google Analytics

برز التسويق الرقمي كأداة قوية وفعالة لتعزيز المبيعات وبناء العلامات التجارية ومع تزايد الاعتماد على القنوات الرقمية للتسويق أصبح من الضروري تطوير آليات فعالة لإدارة أداء وتقييم هذه القنوات التسويقية.